Perguntas Frequentes
Bem-vindo ao nosso FAQ, estamos muito felizes em ter você aqui e como cliente. Tentamos responder às perguntas mais comuns.
Quando vou receber o código de rastreio?
O código de rastreio é enviado após o despacho do pedido. Nós pedimos uma prazo de 1 à 2 dias úteis. Assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega com mais tranquilidade.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá a atualização com as informações de rastreio para acompanhar a entrega.
O site é seguro para comprar?
Sua compra é realizada em um ambiente seguro, pensado para oferecer mais confiança, praticidade e tranquilidade em todas as etapas.
Auditado pelo Mercado Pago, não recebeu seu produto, você pode abrir uma reclamação direta.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são exibidas no checkout, de maneira simples e transparente, para que você escolha a melhor opção.
Posso parcelar minha compra?
Sim. As opções de parcelamento disponíveis podem ser consultadas diretamente no checkout no momento da finalização da compra, em até 6X sem juros.
Os produtos têm boa qualidade?
Queremos manter você como nosso cliente compre com confiança. Se você não gostar da qualidade do produto, poderá solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.
*conforme política de devolução.
E se eu não gostar do produto?
Queremos que você compre com confiança. Se você não gostar da qualidade do produto, poderá solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.
*consulte nossa politica de devolução.
Como escolher o tamanho ideal?
Recomendamos consultar a tabela de medidas disponível na página do produto para escolher a opção que melhor se adapta a você.
Mas se ainda tiver dúvidas entre em contato conosco pelo Whatsapp, que te indicamos o tamanho ideia para seu corpo.