Perguntas Frequentes

Bem-vindo ao nosso FAQ, estamos muito felizes em ter você aqui e como cliente. Tentamos responder às perguntas mais comuns.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Você receberá no conforto da sua casa, enviamos para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca até 7 dias após o recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Quando vou receber o código de rastreio?

O código de rastreio é enviado após o despacho do pedido. Nós pedimos uma prazo de 1 à 2 dias úteis. Assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega com mais tranquilidade.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá a atualização com as informações de rastreio para acompanhar a entrega.

O site é seguro para comprar?

Sua compra é realizada em um ambiente seguro, pensado para oferecer mais confiança, praticidade e tranquilidade em todas as etapas.

E se eu não gostar do produto?

Queremos que você compre com confiança. Se você não gostar da qualidade do produto, poderá solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.

*consulte nossa politica de devolução.

Como escolher o tamanho ideal?

Recomendamos consultar a tabela de medidas disponível na página do produto para escolher a opção que melhor se adapta a você.

Mas se ainda tiver dúvidas entre em contato conosco pelo Whatsapp, que te indicamos o tamanho ideia para seu corpo.