Politicas de devolução

Se você fez uma compra em nosso site e deseja fazer a troca ou devolução do produto, veja as condições e como prosseguir de acordo com o seu caso:

RECEBI O PRODUTO, MAS NÃO GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA.

Ok, acontece, e nós vamos apreciar em receber o seu feedback!

Você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto de volta, e ele precisa estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada.

Ao recebermos o produto de volta, entraremos em contato para verirficar os dados bacários para estorno.

RECEBI O PRODUTO, MAS DESEJO FAZER A TROCA DE TAMANHO OU MODELO.

Sem problemas, é só entrar em contato, até 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa, através do e-mail [email protected], comunicando o ocorrido, Ex: pedi M mas veio G.

Iremos responder o seu e-mail o mais rápido possível e te instruiremos para que nos envie o produto. Ao recebermos o produto, liberaremos um crédito no valor do pedido anterior para você refazer sua compra, sendo o frete por conta do cliente caso o pedido foi feito errado.

OBS 1.: Lembrando que as trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. fora desse prazo não aceitamos trocas ou devoluções.

OBS 2.: Não aceitamos troca ou devolução de peças sem etiqueta, compradas em liquidação ou com preços especiais, exceto se estas apresentarem algum defeito de fabricação ou avaria de transporte comunicados dentro dos 7 dias de prazo.

Esperamos que fique satisfeito com sua compra e com nosso serviço.

Seja sempre bem vindo!

Gravity Club

Trocas e Devoluções